Politique d’expédition

INFORMATIONS DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre équipe sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Nous assurons actuellement la livraison uniquement en France métropolitaine.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que votre colis est expédié, un second e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), la préparation des commandes peut exceptionnellement prendre jusqu’à 72 heures ouvrées.

Le délai moyen de livraison est de 6 à 12 jours ouvrés à compter de votre commande.

NOS MÉTHODES D’EXPÉDITION

Les livraisons sont effectuées via Colissimo ou tout autre transporteur partenaire, directement à domicile ou en point relais.

Dans certains cas, si votre commande contient plusieurs articles provenant de différents entrepôts, il est possible que ceux-ci soient expédiés séparément. Vous recevrez alors un numéro de suivi pour chaque colis.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont de 5,90€ pour toute commande inférieure à 80€.

La livraison est offerte à partir de 80€ d’achat.

Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande.

La société se réserve le droit de modifier les frais de livraison ou de proposer des offres promotionnelles temporaires sur ces derniers. Les frais appliqués seront toujours ceux affichés au moment de la validation de la commande.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@mr-lumen.com

Notre service client se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.